Lorsque votre application affiche le message "Bookinou est déconnecté...", cela peut être dû à une manipulation involontaire du bouton noir de votre Bookinou. Pas de panique, voici quelques conseils pour résoudre ce petit souci 😊.
Ne pas appuyer trop longtemps sur le bouton noir 🔲
Pour éviter ce problème, assurez-vous que la lumière doit clignoter après avoir mis le Bookinou en mode réseau.
Comment reconnecter votre Bookinou ?
- Relâchez le bouton noir : Si vous avez appuyé longtemps, ne pas appuyer trop longtemps
- Redémarrez l'appareil : Éteignez puis rallumez votre Bookinou en appuyant sur le bouton blanc.
- Vérifiez la connexion : Assurez-vous que votre Bookinou est bien à portée de votre réseau Wi-Fi.
- Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application Bookinou sur votre téléphone, puis relancez-la.
Autres conseils utiles 🌟
- Mises à jour : Vérifiez que votre application est bien à jour en téléchargeant les dernières versions sur l'App Store ou Google Play.
- Proximité Wi-Fi : Assurez-vous que votre Bookinou est proche de votre box internet pour une connexion optimale.
Si malgré ces conseils, le message persiste, n'hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse e-mail suivante : help@mybookinou.com. Nous sommes là pour vous aider à retrouver une utilisation optimale de votre Bookinou !
Bonne écoute et amusez-vous bien avec vos histoires ! 📚✨
L'équipe Bookinou