Comment récupérer un mot de passe oublié sur Bookinou ?

Pas de souci ! Suivez ces étapes simples pour retrouver votre mot de passe :

Mettre à jour de l'application 📲

• Assurez-vous que votre application Bookinou est bien à jour (disponible sur Android et Apple).

Accéder à l'application 🔑

• Ouvrez l'application mobile Bookinou et cliquez sur "J'ai déjà un compte".

• Entrez votre adresse e-mail, cliquez sur "Suivant", puis sélectionnez "Réinitialiser le mot de passe".

Vous serez redirigé vers une page web. Renseignez de nouveau votre adresse e-mail et cliquez sur "Suivant".

Vérifiez votre boîte mail 📧

• Un e-mail de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé. Rendez-vous dans votre boîte mail et vérifiez aussi dans vos SPAMS au cas où l'e-mail s'y trouverait.

  

Réinitialisez votre mot de passe 🔐

• Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le bouton bleu "Réinitialiser le mot de passe".
• Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez définir votre nouveau mot de passe.

• Retournez ensuite dans l'application et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.

Vous pouvez également vous rendre directement via ce lien : https://app.mybookinou.com/forms/fr/password/forgot pour changer votre mot de passe.

Besoin d'aide supplémentaire ? 🤔

• Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation malgré toutes ces vérifications, envoyez-nous un mail à l’adresse : help@mybookinou.com.

Nous sommes là pour vous aider ! 😊